Version du 3 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment De Profundis collecte et traite les données à caractère personnel dans le cadre de son site internet, de sa boutique en ligne, de son calculateur de Portrait Archétypique, de ses services conversationnels et, lorsqu’ils sont activés, de ses communications commerciales.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Dzmitry ZHAHORA, Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : De Profundis
Adresse : 67, rue Saint-Jacques, 75005, Paris.
E-mail : info@de-profundis.fr
Téléphone : 0609283662
SIREN : 921 247 300

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. Données susceptibles d’être collectées
Selon les services utilisés, De Profundis peut traiter notamment les catégories de données suivantes.

2.1 Données relatives aux commandes
Lorsque vous passez une commande, avec ou sans création de compte :

• nom et prénom ;

• adresse de facturation ;

• adresse de livraison ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone lorsqu’il est nécessaire à la livraison ou au suivi de la commande ;

• produits commandés ;

• montant et date de la commande ;

• informations relatives à la livraison ;

• informations relatives aux retours, remboursements ou réclamations ;

• référence et statut du paiement.

 

Les données bancaires complètes sont normalement traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas conservées par De Profundis.

2.2 Compte client
Si vous choisissez de créer un compte De Profundis, peuvent également être traités :

• vos identifiants de compte ;

• votre historique de commandes ;

• les informations que vous choisissez d’enregistrer dans votre profil ;

• les données nécessaires à l’authentification et à la sécurité de votre compte.

 

La création d’un compte n’est pas obligatoire pour commander des produits physiques lorsqu’une commande sans compte est proposée.

2.3 Calculateur de Portrait Archétypique
Le calculateur gratuit peut nécessiter la saisie d’une date de naissance afin d’effectuer le calcul demandé.
Il n’est pas exigé que la date saisie soit celle de l’utilisateur.
Lorsque le calculateur fonctionne sans création de compte et sans transfert vers un autre service, la date saisie n’a pas vocation à être conservée au-delà du temps techniquement nécessaire à la réalisation du calcul.
Si l’utilisateur choisit ensuite d’utiliser cette date dans le service d’interprétation ou le bot, elle peut être associée à son historique conformément aux règles décrites ci-dessous.

2.4 Bot et service d’interprétation
Lorsque vous utilisez le service conversationnel De Profundis, notamment depuis le site ou Telegram, peuvent être traités :

• la date utilisée pour le Portrait Archétypique ;

• vos questions ;

• les réponses générées par le service ;

• l’historique de la conversation ;

• les informations que vous choisissez volontairement d’inclure dans vos messages ;

• un identifiant technique permettant de retrouver votre historique et, le cas échéant, votre solde de crédits ;

• le nombre de questions gratuites ou payantes utilisées et restant disponibles.

 

Lorsque le service est utilisé par l’intermédiaire de Telegram, De Profundis peut également recevoir certaines informations associées à votre compte Telegram, notamment votre identifiant Telegram, votre nom d’affichage, votre nom d’utilisateur et les messages que vous adressez au bot, selon les informations rendues accessibles par Telegram.

2.5 Données de navigation et mesure d’audience
De Profundis peut collecter certaines informations relatives à la navigation, notamment :

• pages consultées ;

• événements de navigation ;

• provenance approximative de la visite ;

• type d’appareil et navigateur ;

• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• identifiants de cookies ou autres traceurs lorsque leur utilisation est autorisée.

 

Des outils tels que Wix Analytics et Google Analytics peuvent être utilisés pour mesurer la fréquentation et améliorer le fonctionnement du site.

2.6 Newsletter et communications commerciales
Lorsque cette fonctionnalité est proposée, De Profundis peut collecter votre adresse électronique afin de vous adresser :

• une newsletter ;

• des nouveautés ;

• des informations sur les produits ou services ;

• des offres commerciales.

 

L’inscription volontaire à une newsletter destinée aux particuliers repose sur votre consentement.

2.7 Publicité et retargeting
De Profundis peut ultérieurement utiliser des outils publicitaires tels que Google Ads, Meta Pixel ou d’autres technologies similaires.
Lorsque ces outils nécessitent des cookies ou autres traceurs non strictement nécessaires, ils ne sont activés qu’après obtention de votre consentement.

 

3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour les finalités suivantes.

Exécution des commandes et contrats
Les données nécessaires à :

• la prise de commande ;

• l’encaissement ;

• la livraison ;

• la gestion des retours ;

• la fourniture des crédits de questions ;

• l’utilisation du service numérique ;

• la gestion du compte client ;

sont traitées parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.

Obligations légales
Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, douanières ou légales applicables à De Profundis.

Fonctionnement, sécurité et amélioration du service
Certaines données techniques peuvent être traitées sur la base de l’intérêt légitime de De Profundis à :

• assurer la sécurité du site ;

• prévenir les fraudes et abus ;

• maintenir les services ;

• traiter les réclamations ;

• améliorer la qualité générale du service.

 

Historique du bot
L’historique des conversations peut être conservé afin de permettre au service de tenir compte des échanges précédents et d’assurer la cohérence des réponses lors de futures interactions.
Lorsque cette continuité fait partie du fonctionnement proposé à l’utilisateur, le traitement est réalisé pour fournir le service demandé.

 

Newsletter et prospection
Lorsque le consentement est requis, les communications commerciales sont envoyées uniquement après consentement de la personne.
Lorsque la réglementation autorise la prospection auprès d’un client existant pour des produits ou services analogues à ceux qu’il a déjà achetés, De Profundis peut également s’appuyer sur cette exception, tout en permettant à la personne de s’opposer facilement et gratuitement à ces communications.

 

Cookies, mesure d’audience et publicité
Les cookies et autres traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service sont utilisés sur la base du consentement lorsqu’il est requis par la réglementation.

 

4. Durées de conservation
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Commandes et comptabilité
Les informations nécessaires à la gestion d’une commande sont conservées pendant la relation commerciale.
Les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation peuvent être archivés pendant 10 ans.

Compte client
Les informations liées à un compte client sont conservées tant que le compte est utilisé.
Un compte devenu inactif peut être supprimé après 3 ans sans activité, sous réserve des informations devant être conservées plus longtemps en application d’une obligation légale ou pour la défense des droits de De Profundis.
L’utilisateur peut également demander la suppression de son compte à tout moment, sous les mêmes réserves.

Historique du bot
L’historique des conversations associé à un utilisateur est conservé pendant une durée maximale de 24 mois à compter de la dernière interaction avec le service.
Une nouvelle interaction peut faire courir une nouvelle période de conservation lorsque l’historique est encore nécessaire pour assurer la continuité du service.
À l’issue de cette durée, l’historique est supprimé ou rendu anonyme, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire à la gestion d’un litige ou au respect d’une obligation légale.

Crédits et transactions du service numérique
Les informations nécessaires au suivi du solde de crédits sont conservées pendant leur période de validité et pendant la durée nécessaire au traitement des éventuelles réclamations.
Les justificatifs des achats restent soumis aux obligations légales de conservation comptable.

Calculateur gratuit
Lorsqu’une date est saisie uniquement pour effectuer un calcul gratuit et n’est pas transférée au bot ou associée à un compte, elle n’a pas vocation à être conservée après la réalisation du calcul.

Prospection et newsletter
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition de la personne et, en l’absence de retrait préalable, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier achat ou de la dernière interaction pertinente avec De Profundis, selon la situation applicable.

Données analytiques
Les durées dépendent de la solution de mesure d’audience et de sa configuration.
Lorsque Google Analytics est utilisé, De Profundis peut notamment configurer la conservation des données utilisateur et événement à une durée maximale de 14 mois.
Les statistiques devenues anonymes et ne permettant plus l’identification d’une personne peuvent être conservées plus longtemps.

 

5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir les services concernés.
Selon les cas, il peut notamment s’agir :

• de De Profundis ;

• de l’hébergeur et de la plateforme Wix ;

• des prestataires de paiement ;

• des transporteurs utilisés pour livrer les commandes ;

• des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du bot ;

• du fournisseur ou de l’hébergeur de la technologie d’intelligence artificielle utilisée pour générer les réponses ;

• de Google dans le cadre de Google Analytics ou de ses services publicitaires lorsqu’ils sont activés ;

• de Meta ou d’autres plateformes publicitaires lorsqu’elles sont activées ;

• de Telegram lorsque le service est utilisé depuis cette plateforme ;

• des prestataires comptables, administratifs ou juridiques lorsque cela est nécessaire ;

• des administrations ou autorités lorsque la loi l’impose.

 

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

 

6. Intelligence artificielle et conversations
Certaines réponses du service d’interprétation peuvent être générées à l’aide d’un système d’intelligence artificielle.
Les informations saisies par l’utilisateur peuvent donc être transmises au prestataire technique nécessaire à la génération de la réponse.
De Profundis n’utilise pas l’historique individuel des utilisateurs afin de prendre automatiquement des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs comparables à leur égard.
Les réponses du service sont des interprétations et ne constituent pas une prise de décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD.
Les conversations ne sont pas utilisées par De Profundis pour constituer des profils publicitaires individualisés sans information et base légale appropriées.

 

7. Informations sensibles dans les conversations
Le service n’a pas vocation à collecter des catégories particulières de données personnelles au sens du RGPD.
Il est notamment demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer inutilement dans leurs questions des informations sensibles ou intimes, telles que :

• des informations médicales détaillées ;

• des diagnostics ;

• des informations relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle ;

• des opinions politiques ;

• des convictions religieuses ;

• des informations biométriques ou génétiques ;

• des mots de passe ;

• des coordonnées bancaires ;

• ou d’autres informations confidentielles concernant eux-mêmes ou des tiers.

 

L’utilisateur est invité à formuler ses questions de manière aussi générale que possible et à ne communiquer que les informations utiles à l’interprétation souhaitée.

 

8. Telegram
Telegram est un service tiers indépendant de De Profundis.
Lorsque vous utilisez le bot De Profundis sur Telegram, Telegram traite également certaines données dans le cadre de son propre service conformément à sa propre politique de confidentialité.
L’interaction avec un bot peut notamment permettre au développeur du bot de recevoir les messages envoyés ainsi que certaines données publiques du compte Telegram.
De Profundis utilise ces données uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du bot, au suivi de l’historique et à la gestion des éventuels crédits associés à l’utilisateur.

​

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, De Profundis veille à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• le cadre UE–États-Unis de protection des données lorsque le destinataire concerné y est valablement certifié ;

• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;

• ou un autre mécanisme légal approprié.

 

Wix peut notamment traiter certaines données en Israël, pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ainsi que dans d’autres pays dans le cadre de mécanismes de transfert appropriés.

 

10. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies ou technologies similaires.
Traceurs strictement nécessaires
Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour :

• le panier ;

• l’authentification ;

• la sécurité ;

• le paiement ;

• la mémorisation des choix relatifs aux cookies ;

• certaines fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur.

 

Ils peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

Mesure d’audience
Des outils de mesure d’audience, notamment Wix Analytics ou Google Analytics, peuvent être utilisés.
Lorsqu’un outil ou sa configuration ne remplit pas les conditions permettant une exemption de consentement, il n’est activé qu’après accord de l’utilisateur.

Publicité
Les traceurs publicitaires, de retargeting ou permettant le suivi d’une personne sur différents sites ou services ne sont pas déposés avant que l’utilisateur y ait consenti.
Les modalités détaillées relatives aux cookies sont précisées dans la Politique relative aux cookies et dans le gestionnaire de consentement du site.

 

11. Sécurité
De Profundis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre notamment :

• l’accès non autorisé ;

• la perte ;

• l’altération ;

• la divulgation ;

• la destruction.

 

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir les services concernés.

 

12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

 

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : info@de-profundis.fr

De Profundis pourra demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier raisonnablement l’identité du demandeur.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

 

13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté De Profundis, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site internet : www.cnil.fr

 

14. Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte notamment :

• d’une évolution légale ou réglementaire ;

• de l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité ;

• de l’utilisation d’un nouveau prestataire ;

• d’une évolution du fonctionnement de De Profundis.

 

La date de la dernière mise à jour figure en tête du document.
Lorsqu’une modification affecte de manière substantielle la façon dont les données personnelles sont traitées, les utilisateurs concernés en sont informés lorsque la réglementation l’exige.